Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi:

("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, web sitesini ("Site") ziyaret eden siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, Site aracılığıyla topladığımız kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi, kullandığımızı, koruduğumuzu ve bu konudaki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Tanımlar

Bu politikada geçen;

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan 'dır.
İlgili Kişi/Kullanıcı: Site'yi ziyaret eden ve/veya hizmetlerimizden yararlanan sizleri ifade eder.
İşleme: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Site'mizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda sizden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız (iletişim formu, teklif formu vb. aracılığıyla).
İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz (iletişim formu, teklif formu, hizmet talebi vb. aracılığıyla).
Hizmet Bilgileri: Talep ettiğiniz hizmet türü, taşınacak eşya bilgileri, taşınma adresleri gibi hizmetin ifası için gerekli bilgiler.
Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, Site'ye erişim zamanınız, ziyaret ettiğiniz sayfalar, yönlendiren web sitesi gibi anonimleştirilmiş veya çerezler aracılığıyla toplanan teknik veriler. (Eğer Google Analytics vb. kullanıyorsanız belirtin).
Çerezler Aracılığıyla Toplanan Veriler: Site'mizin daha verimli çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için [Çerez Politikası Sayfanızın Linki] adresini ziyaret edebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

Hizmet taleplerinizi almak, değerlendirmek ve size özel teklifler sunmak.
Sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz nakliye hizmetlerini sunmak.
Sizinle iletişim kurmak, sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak.
Site'mizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
İzniniz olması halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde bulunmak.
Hizmet kalitemizi artırmak ve yeni hizmetler geliştirmek.

4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle ve Hangi Amaçlarla Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, kural olarak sizin açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla sınırlı olmak üzere paylaşım yapılabilir:

Hizmetin ifası için gerekli olması halinde (örneğin, şehirler arası nakliyatta farklı bir bölgedeki çözüm ortağımızla koordinasyon için – bu durumu detaylandırın).
Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.
Site'mizin barındırılması, bakımı, analizi gibi teknik konularda hizmet aldığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (bu sağlayıcıların da veri güvenliği taahhütleri altında olması şartıyla).
Açık rızanız olması halinde, pazarlama ve tanıtım amacıyla iş ortaklarımızla.

Veri aktarımı yapılan üçüncü tarafların da en az bizim kadar veri güvenliğine özen göstermesini ve yasal yükümlülüklere uymasını sağlamak için gerekli tedbirleri almaktayız.

5. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, hasara veya ifşaya karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız. Bu önlemler arasında veri şifreleme (SSL kullanımı gibi), erişim kontrolleri, düzenli güvenlik denetimleri ve personel eğitimleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmamanızı rica ederiz.

6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK ve ilgili diğer mevzuat uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için e-posta adresinden veya numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

7. Çerezler (Cookies)

Site'mizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, Site'nin etkin çalışmasını sağlamak ve anonim trafik analizi yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullandığımız çerez türleri, amaçları ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi için lütfen [Çerez Politikası Sayfanızın Linki Buraya Gelecek] sayfamızı ziyaret ediniz.

(Eğer ayrı bir çerez politikanız yoksa, burada çerezlerle ilgili temel bilgileri vermeniz gerekir: ne tür çerezler kullandığınız (zorunlu, performans, işlevsel, pazarlama), neden kullandığınız ve kullanıcıların bunları nasıl engelleyebileceği.)

8. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Site'miz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili sitenin gizlilik politikalarına tabi olursunuz. Üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığımızı belirtmek isteriz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, bu sayfada "Son Güncelleme Tarihi" belirtilerek yayınlanacaktır. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için uygun yöntemleri kullanabiliriz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir soru, yorum veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşın:

Adres: [Şirketinizin Tam Adresi Buraya Gelecek]
Telefon:
E-posta: